Klantgericht werken met patiënten èn assertief kunnen optreden?
Weerbaar en effectief optreden tegen seksueel intimiderend gedrag?
Agressie in de zorg neemt toe. Leer een effectieve en complete aanpak tegen agressief gedrag van patiënten.
Wilt u als team leren veilig en effectief op te treden bij fysieke agressie van uw patiënten of clienten?
