Onze werkwijze tegen agressie op de werkvloer
Leren door te doen, ervaren en reflectie
Van den Brekel Trainingen is gespecialiseerd in trainingen omgaan met agressief en grensoverschrijdend gedrag. Onze aanpak is praktisch en actief, waarbij 'leren door te doen' centraal staat. Ervaringen van deelnemers zijn vertrekpunt van de training. Theorie over achtergronden van agressief gedrag, modellen over soorten en fasen van agressie en passende interventies, leggen we concreet uit met praktijkvoorbeelden en (demonstratie)scenes gespeeld door een trainingsacteur. Vaardigheden om agressief gedrag te de-escaleren of te begrenzen leren we concreet, soms stap voor stap, toe te passen in realistische scenario’s en oefeningen. Deelnemers krijgen in een veilige sfeer gestructureerd feedback.
VISIE
Weerbaar zijn tegen agressie vraagt behalve kennis over agressief gedrag, ook inzicht in de eigen reacties in conflictsituaties.
Tijdens de training leren deelnemers hoe ze de controle terug krijgen en professioneel reageren. Ze leren en oefenen wat effectief is in de meest voorkomende soorten en fasen van agressief gedrag. Met deze aandacht is hun optreden niet het toepassen van een trucje. Ze leren vaardigheden eigen maken zodat gedrag natuurlijk overkomt en passend is in de werksituatie.
En medewerkers weerbaar en veiliger zijn op hun werk.
Van den Brekel Trainingen is groot fan van de ‘Karin de Galan methode voor trainen. Link naar ’Evidence based trainen’, Karin de Galan, Peter Baggen, Thema 2024
Dit kun je verwachten
-
Na de intake volgt een passend trainingsprogramma voor team en organisatie
-
Professionele, enthousiaste en betrokken trainers en acteurs
-
Theorie, methoden en modellen worden uitgelegd met behulp van praktijkvoorbeelden en demo’s van de trainingsacteur: Theory into Pratice
-
Praktische opdrachten tussendoor
-
Uitwisselen van ervaringen met collega’s
-
Voldoende ruimte voor vragen en oefenen met professionele training acteur
-
Oefenen van vaardigheden in een veilige setting met gestructureerde feedback
-
Kleine thuisopdrachten ter aanvulling, verdieping en verder leren na de training
Van den Brekel Trainingen heeft ook een specifiek aanbod voor organisaties die niet ieder jaar een externe herhaling/opfristraining willen. We kunnen in overleg een Train de Trainer programma uitvoeren. Een intern opleidingsprogramma op maat wat we inmiddels voor enkele zorgorganisaties en scholen ontwikkeld en uitgevoerd heb. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.
Praktische zaken
-
Trainingsduur in overleg: variërend van workshop tot meerdere trainingsdagen
-
kleine groepen deelnemers, max 12
-
uitgebreide intake om vragen en wensen goed uit te horen en evaluatie achteraf
-
training op eigen locatie of via Van den Brekel Trainingen
-
korte lijntjes, heldere afspraken
-
certificaat voor deelnemers die voldoen aan de aanwezigheidseis